Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

2. Besuch dieser Website

Beim Aufruf der Website werden über die technischen Hostingdienste OpenAI Sites und Cloudflare technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Statuscodes gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und missbrauchsgeschützten Bereitstellung. Wir setzen derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies ein.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über einen verlinkten Messenger kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit du ausdrücklich eine konkrete Angebotserstellung wünschst, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen.

Bei Nutzung eines Messengers gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformanbieters. Du kannst uns alternativ jederzeit per E-Mail kontaktieren.

4. Website-Schutz-Check und Meta-Instant-Formulare

Website-Schutz-Check

Wenn du den Schutz-Check auf qleeny.de absendest, werden die von dir eingegebenen Angaben über eine geschützte Serveranfrage an uns übermittelt. Wir prüfen dabei nur die für die Anfrage erforderlichen Felder und speichern keine Zahlungsdaten. Ohne eine aktivierte externe Zustellung bleibt der vorbereitete E-Mail-Weg als manueller Kontaktweg bestehen.

Eine Weiterleitung an einen externen Messaging-Dienst wie Superchat erfolgt erst, wenn dieser Dienst technisch eingerichtet, geprüft und in diesen Hinweisen als Empfänger benannt ist. Einen direkten Online-Abschluss über eine HanseMerkur- Schnittstelle aktivieren wir erst nach Bereitstellung und Prüfung der offiziellen Schnittstellendokumentation und der erforderlichen Zugangsdaten.

Meta-Instant-Formulare

Wenn du über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram ein Instant-Formular absendest, erhalten wir die von dir eingegebenen Daten. Je nach Formular sind dies insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu deinem Tier und zum gewünschten Versicherungsschutz.

Wir verwenden diese Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten und dich über den von dir gewählten Weg zu kontaktieren. Wenn du ausdrücklich eine konkrete Angebotserstellung wünschst, teilen wir dir vor einer Weiterleitung die zuständige Vertriebsstelle und deren gesetzliche Erstinformation mit. Ein Versicherungsvertrag entsteht durch das Absenden des Formulars nicht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir dich für eine weitergehende Nutzung gesondert um Einwilligung bitten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Das Instant-Formular wird von Meta bereitgestellt. Anbieter für Personen in der Europäischen Union ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Für die Verwaltung eingehender Meta-Leads nutzen wir derzeit kein externes CRM. Die Angaben werden zunächst im Lead-Bereich unseres Meta-Business-Kontos bereitgestellt und anschließend manuell über unsere geschäftlichen Kommunikationswege bearbeitet. Eine Nutzung für weitergehende Werbung erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche gesonderte Rechtsgrundlage.

Facebook- und Instagram-Seiten

Beim Besuch unserer Auftritte verarbeitet Meta Plattform- und Nutzungsdaten auch zu eigenen Zwecken. Meta kann uns zusammengefasste Seitenstatistiken (Page Insights) bereitstellen. Ergänzende Angaben hierzu stellt Meta in den Datenschutz- und Seiten-Insights-Hinweisen bereit.

5. Empfänger und Drittlandübermittlung

Zugriff auf deine Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für die Bearbeitung deiner Anfrage oder die technische Bereitstellung benötigen. Wenn du eine konkrete Angebotserstellung wünschst, werden Daten erst nach Benennung der zuständigen Vertriebsstelle und im dafür erforderlichen Umfang weitergegeben. Ohne diese Benennung und deinen entsprechenden Wunsch findet keine Weiterleitung an eine Vertriebsstelle statt.

Bei Meta sowie technischen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Wir speichern Anfragedaten nur so lange, wie es für Bearbeitung und Nachverfolgung erforderlich ist. Kommt kein Vertrag zustande, werden sie grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigte Ansprüche oder eine gesonderte Einwilligung eine längere Speicherung rechtfertigen.

7. Deine Datenschutzrechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@qleeny.de. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Hamburg ist dies der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

8. Aktualisierung

Wir passen diese Hinweise an, wenn sich unsere Verarbeitung, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.